Déclic IA Collectivités : Relation citoyenne et services publics augmentés

Collectivités locales

Cette formation vous propose d’explorer les usages, les cadres juridiques et les principaux acteurs de l’intelligence artificielle appliquée aux collectivités. Pour comprendre les concepts clés, et la réglementation (AI Act, RGPD), pour étudier des outils et cas d’usage en France, pour prendre conscience des enjeux sociaux, techniques et éthiques. Cette formation vous apportera des repères concrets, et vous permettra de connaître la réalité des solutions IA dans la gestion locative, la maintenance, l’énergie, l’inclusion et la relation client. Découvrez comment l’intelligence artificielle transforme la relation avec les usagers dans nos communes et dans nos villes. Cette journée vous permettra de comprendre les enjeux de l'IA dans la relation de proximité, de découvrir les assistants citoyens, ainsi que la gestion automatisée des signalement, pour apprendre ensuite à élaborer un plan de déploiement local. Une formation pratique, interactive et riche en échanges, pour utiliser les outils d'aujourd'hui en qu'acteur du changement.